En esta sección encontrarás respuestas claras y útiles a las preguntas más comunes sobre compras, envíos, cambios, medios de pago y garantías de ModernClix. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra segura y sin sorpresas. Conocé tus derechos, opciones y los pasos a seguir en cada situación.
¿Puedo cambiar mi producto? - Sí, todos los productos pueden cambiarse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la compra. - Para gestionar el cambio, contactanos al 11 2467-1837. - El cliente asume los costos de envío tanto para la devolución como para el nuevo despacho.
¿Cuándo despachan mi pedido? - Entre 24 y 96 horas después de la confirmación del pago. - Para evitar demoras, revisá bien tus datos antes de finalizar la compra.
¿Cuánto tarda el envío? - Una vez despachado, el tiempo de entrega es de 2 a 6 días hábiles a domicilio o sucursal por Andreani. - Recibís un código de seguimiento para rastrear tu pedido una veez despachado el pedido.
¿Cuánto cuesta el envío? - El costo varía según tu ubicación. - Podés calcular el precio ingresando tu código postal en el primer paso de compra en la tienda online.
¿Puedo retirar mi compra en persona? - Sí, podés retirar tu pedido en Belgrano 441, Chacabuco, Buenos Aires. - Horarios: lunes a sábado de 13:00 a 20:00 hs. - Se acepta pago en efectivo en el local.
¿Las gafas incluyen estuche? - Sí, todos los anteojos vienen con estuche resistente y compacto.
Se aceptan:
¿Los anteojos tienen garantía? - Sí, ofrecemos garantía por 1 año por defectos de fabricación. - Cobertura: fallas en monturas, bisagras flojas o terminaciones defectuosas. - No cubre: daños por mal uso, caídas, golpes, agua o manipulación incorrecta. - Si detectás un defecto de fábrica, comunicate por WhatsApp al 11 2467-1837.
Comprá con confianza y disfrutá de la mejor experiencia en ModernClix.
